Wissenswertes, FAQ's

Ja, eine Einreise nach Österreich ohne Quarantänepflicht ist unter Einhaltung der Auflagen des österreichischen Gesundheitsministeriums möglich. Auch einer Rückkehr ins Heimatland ohne Quarantänepflicht steht von österreichischer Seite nichts im Wege. Für ausführliche und stets aktuelle Informationen verweisen wir auf die Website des österreichischen Gesundheitsministeriums.

Da die detaillierten Rahmenbedingungen von Land zu Land variieren, bitten wir Sie, sich direkt bei den offiziellen Stellen des jeweiligen Landes zu informieren.

Hier bieten die drei Gs + eine gute Orientierungshilfe: Geimpft, genesen & getestet. Mit den entsprechenden gültigen Nachweisen einer Impfung, eines aktuellen Genesungsbescheids oder eines gültigen PCR Tests ist eine Einreise nach Österreich und ein Hotelaufenthalt ohne Quarantäne und Vorab-Registrierung möglich. Weitere Informationen auf der Website des Österreichischen Bundesministeriums.

Keine Angst, wir bieten auf alle Direktbuchungen eine kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise!

Im Fall einer Reisebeschränkung oder Covid-Infektionen von Ihnen oder Ihrer Lieben gilt: KOSTENLOSE Stornierung bis zum Anreisetag! Somit können Sie Ihren Urlaub im Stubaierhof ohne Sorgen buchen und der Vorfreude freien Lauf lassen.

Ja, es stehen ausreichend viele Testmöglichkeiten vor Ort zur Verfügung. Nähere Informationen werden Ihre fleißigen Gamsl'n bei der Ankunft im Hotel bereitstellen, für Fragen sind wir natürlich auch telefonisch erreichbar!

Ja, dafür haben Ihre emsigen Gamsl'n verlässlich gesorgt! Für alle Angebote im Hotel wurden Konzepte erarbeitet, damit ein erholsamer und wunderschöner Aufenthalt im Stubaierhof möglich ist. Der Wellness- und Schwimmbereich steht ebenso zur Verfügung wie die Behandlungen und Massagen unserer Therapeuten, der Fitnessraum oder die Verpflegung am Buffet.

Im gesamten Haus wahren wir und unsere Mitarbeiter die von der Regierung ausgegebenen Mindestabstände. Auch unsere Gäste sind zu gegenseitiger Rücksichtnahme angehalten. Zum Glück ist das bei uns ein Leichtes, da wir in sämtlichen Bereichen des Hotels genügend Platz und weitläufigen Raum zur Verfügung haben.

Ja, die Attraktionen, Seilbahnen und Gastronomiebetriebe im Stubaital haben wie gewohnt geöffnet.

Durch die verlässliche Umsetzung von Covid-19-Schutzkonzepten kann eine sichere Ausübung des Skisports gewährleistet werden, und auch dem Winter-Bergsport steht nichts im Wege.

Wir betreuen Sie selbstverständlich auch jetzt kompetent und umsichtig. Dass wir Kontaktpunkte und -momente reduziert und Prozesse angepasst haben, tut dem keinen Abbruch. Unser Ziel ist es, Ihnen gewohnt qualitätsvoll zur Seite zu stehen und Ihre Anliegen und Wünsche umzusetzen. So viel Herzlichkeit schafft es auch bei größeren Abständen "überzuspringen".

Der Check-In und die Rezeptions-Betreuung werden entsprechend der Situation adaptiert, bleiben aber so hilfreich und herzlich wie eh und je.

Ja, wir können Ihnen nach wie vor unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Tee und Bioecke kredenzen. Auch unser Nachmittagsbuffet steht weiterhin für Sie bereit. Einzig: An den Buffets gilt nun neben dem Tragen einer Maske auch Handdesinfektions-Pflicht. Die dafür notwendigen Mittel stellen wir Ihnen freilich zur Verfügung.

Wir freuen uns, Ihnen unser hochwertiges  5- bis 6-Gänge Menü "GAMS Natürlich" mit unseren "Schmankerl'n vom Berg", vielen regionalen Köstlichkeiten und leichten Vitalgerichten anzubieten. Weiterhin bringen unsere fleißigen Gamsl'n vom Service – wenn nötig mit Mund-Nasenschutz – die Gänge an Ihren Tisch.

Unsere Wellness- & Wohlfühlwelt steht Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung. Geschultes Personal gibt auf das Einhalten der Mindestabstände Acht. In den Saunakabinen, im Ruheraum sowie im Hallenbad bitten wir, den vorgegebenen Mindestabstand einzuhalten. Glücklicherweise ist unserr Wellnessbereich mit Panorama Hallenbad, den Saunen und dem optimierten Fitnessraum sehr weitläufig. Im 4.000 m² großen Sonnengarten mit unserem einzigartigen Gamssteigl findet sich viel Platz zum entspannen und relaxen.

Um jedem Gast maximale Entspannung bieten zu können, haben wir unsere aktuellen Öffnungszeiten großzügig verlängert!

Unsere Therapeuten Virginia und Claudia mit ihrem Team können Ihnen unter Wahrung der notwendigen Sicherheits- und Hygienemaßnahmen wieder hochwertige Massagen und Behandlungen anbieten. Wenn Sie diesbezüglich besondere Wünsche haben, wäre es hilfreich, wenn Sie uns vorab davon in Kenntniss setzen, damit wir bestmöglich planen können.

Selbstverständlich! Insbesondere in der momentanen Situation ist der kontaktlose Online-Erwerb Ihrer Skipässe sehr anzuraten. Bei Bedarf erledigen wir den Skipass-Kauf gerne für Sie! Unkompliziert, rasch und sicher – was will man mehr?

Im Sommer erhalten alle Gäste kostenlos die STUBAI SUPER CARD - alle Gondelbahnen und viele Attraktionen sind somit kontaktlos besuchbar.

Gehen Sie am besten auf die Website des Stubaier Gletschers und folgen Sie der detailgetreuen Kauf-Anleitung. Es gibt dazu sogar ein gut verständliches Erklär-Video!

Zum Skipasskauf für den Stubaier Gletscher

Da sich die Auflagen und Richtlinien am aktuellen Infektionsgeschehen orientieren, bitten wir Sie, sich auf den Seiten des jeweiligen Skigebiets zu informieren. Hier geht's zum Stubaier Gletscher & Schlick 2000.

Für Berghütten, Skihütten und Bergrestaurants gelten die gleichen Regeln wie für andere Gastronomiebetriebe.

• Wir empfehlen eine Tischreservierung in den Bergrestaurants.
• Auf den Tischen liegen in der Regel digitale Speisekarten bereit.
• Tragen Sie bitte Ihren Mund-Nasen-Schutz in den Selbstbedienungsbereichen und beim Durchgehen durchs Lokal.
• Bitte verwenden Sie die zur Verfügung gestellten Desinfektionsmittel.
• Allgemeine Covid-Bestimmungen und Richtlinien der einzelnen Hütten sind zu beachten.

Aktuelle Informationen zu Schutzmaßnahmen sowie auch zu Reisewarnungen können Sie stets auf Stubai.at auf der Website des Stubaier Gletschers einsehen. Diese werden laufend auf den neuesten Stand gebracht.

Schneller gehts fast nicht: Nützen Sie die günstige Lage des Stubaitals.
Die Autobahnausfahrt befindet sich 10 Fahrminuten entfernt. In 20 Minuten gelangen Sie vom Flughafen oder Bahnhof Innsbruck direkt zu uns. Gerne holen wir Sie direkt mit unserem Tesla Model X 100D oder dem eleganten Mercedes EQV ab.

Das Hotel Der Stubaierhof verfügt über 4 eigene E-Tankstellen (Typ 2).
Wir sind zertifizierter TESLA Destination Charging Partner.
Sehr gerne können Sie als unser Gast bei uns kostenlos den Akku Ihres eigenen Elektroautos laden.

Ja, die Innsbrucker Hütte, welche wir seit mehr als 70 Jahren in den Sommermonaten bewirtschaften, befindet sich auf 2.369 m über dem Meeresspiegel und ist Ausgangspunkt für zahlreiche Bergtouren und Wanderungen.
Unsere Gäste haben im Rahmen Ihres Aufenthaltes die Möglichkeit, auf der Innsbrucker Hütte gratis zu übernachten (inkl. Bergler Halbpension).

Beachten Sie bitte, dass Ihnen Ihr Zimmer am Anreisetag ab 14:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung steht. Sollte bei einer früheren Anreise Ihr Zimmer noch nicht frei sein, stellen wir Ihnen gerne unseren Umkleidebereich zur Verfügung. Bei vorzeitiger Abreise berechnen wir den vereinbarten Arrangementpreis.

Sehr gerne holen wir Sie elektrisch mit unserem  Tesla Model X 100D oder unserem Mercedes EQV vom Bahnhof oder Flughafen ab. In 20 Minuten sind Sie dann direkt bei uns im Stubaital.

Die Apotheke Neustift ist von Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.00 und von 15.00 bis 19.00 geöffnet. Bezüglich Wochenend- und Feiertagsdiensten informieren wir Sie gerne an der Rezeption.

Die Ärzte im Überblick:
Dr. Hannes Gleirscher  +435226 2737
Dr. Anton Ranalter  +435226 2214 
Dr. Jonel Turkonje   +435226 30053

Raiffeisenbank und Sparkasse in unmittelbarer Nähe am Gemeindeplatz in Neustift.

Kuschelige Bademäntel, Badeslipper und Bade- bzw. Saunatücher finden Sie in Ihrem persönlichen „Fühl dich wohl“ - Körbchen. Dieses stellen wir Ihnen gerne für die gesamte Aufenthaltsdauer kostenlos zur Verfügung.

Die Haltestelle für den kostenlosen Skibus (alle 15 Minuten) in alle Richtungen befindet sich 40 m links neben dem Hotel.

Die wichtigsten Zeiten:
>>Richtung Stubaier Gletscher:
07:45 - 07:56 - 08:08 - 08:23 - 08:38 - 08:53 - 09:08 - 09:23 - 09:38 - 09:53 - 10:08 - 10:23

>>Richtung Schlick2000: 
08:51 - 09:21 - 09:51 - 10:21 - 10:51 - 11:21 - 11:51 - 12:21 - 13:34

Im Sommer fährt der kostenlose Bus in regelmäßigen Abständen zu Ihrem Wanderziel.

Genießen Sie Ihr Frühstück von 07.00 bis 10.00 Uhr 
Abendessen Beginn zwischen 18.30 und 20.30 Uhr

Starten Sie einen aktiven Tag mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet mit Tee- und Bioecke. Nachmittags laden wir Sie ein, unsere hausgemachten Kuchen und Strudel zu genießen. Am Abend verwöhnen wir Ihren Gaumen mit einem 5- bis 6-Gänge Wahlmenü inkl. knackig frischem Salatbuffet. Genießen Sie unser wöchentlich zubereitetes Galadiner und regelmäßige Themenabende.

Sollten Sie am Abreisetag nicht am Vormittag abreisen, deponieren wir Ihr Gepäck gerne und Sie können Ihren letzten Urlaubstag noch angenehm ausklingen lassen.

Ihre Lieblinge können Sie gerne mitbringen, bitte erwähnen Sie dies bereits bei ihrer Reservierung. Wir berechnen € 19,-- pro Tag (ohne Futter) und bitten Sie, einen Korb bzw. eine Decke selbst mitzubringen. Für eine Spezial-Endreinigung berechnen wir (falls erforderlich)  € 85,--. Sollte eine Reparatur notwendig sein, werden die anfallenden Kosten berechnet. In allen Speise- und Restauranträumen, im gesamten Wohlfühl- und Fitnessbereich sowie im Gartenbereich sind Haustiere nicht erlaubt. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Der Ausgleich Ihrer Hotelrechnung ist mit Bargeld oder EC-Bankkarte, Visa und Mastercard möglich.

Allen Gästen steht kostenlos W-Lan in allen Zimmern und Suiten, in unseren services Appartments "Sepp & Hannis", im gesamten Empfangsbereich, sowie auf unserer Sonnenterrasse zur Verfügung. Zugangscodes erhalten Sie an der Rezeption. In den meisten Zimmern und Suiten befindet sich ebenso ein Internetanschluss am Schreibtisch.

Unser kleines Spielparadies mit Kinderkino ist täglich geöffnet und befindet sich in Restaurantnähe. Bitte beachten Sie, dass Eltern für ihre Kinder haften.

Sie haben eine Wanderung geplant oder reisen heute ab? Gerne stellen wir Ihnen ein Lunchpaket für € 6,50 zusammen. Dieses beinhaltet belegte Brote, ein Getränk, Obst und etwas Süßes.

Unser Wohlfühlbereich ist täglich von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr (Hallenbad und Ruhebereich, Fitnessstube), die Saunawelt von 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.

Im Foyer unserer Wohlfühlwelt können Sie verschiedene Teesorten und Erfrischungsgetränke genießen. Frisches Obst sorgt für die nötigen Vitamine.

Ja, der Stubaierhof verfügt über einen Fitnessraum mit direktem Gartenzugang.
Ausgestattet ist der Fitnessraum mit einem Laufband, Crosstrainer, einer Multi-Kraftstation, Hanteln und einer Sitzbank.

Gerne steht Ihnen unser Team an der Rezeption täglich von 07:30 bis 22:00 Uhr zur Verfügung.

Rettung   0 für das Amt  + 144 
Polizei   0 für das Amt  + 133 
Feuerwehr  0 für das Amt + 122

Vom Zimmer aus können Sie direkt nach Hause wählen. Bitte „0“ für das Amt vorwählen und anschließend die gewünschte Rufnummer wählen. 
Falls Sie ein anderes Zimmer erreichen wollen, wählen Sie nur die Zimmernummer. 
Die Rezeption erreichen Sie mit der Taste 9.

Bei Bedarf reinigen unsere fleißigen Gamsl'n Ihre Kleidung. Berechnung nach Aufwand.

Wir vereinbaren gerne Termine für Sie, bitte fragen Sie uns jederzeit.

Sie vermissen etwas? Fragen Sie gleich bei uns an der Rezeption nach.

Sollten Sie Gegenstände finden, bitten wir Sie, diese an der Rezeption abzugeben.

Auf Wunsch besorgen wir Ihnen je nach Verfügbarkeit gerne Ihre Tageszeitung.

Sie benötigen ein Geschenk? Gerne stellen wir Ihnen Geschenkgutscheine aus, die wir individuell gestalten können.

Unsere fleißigen Gamsl'n an der Rezeption sind gerne behilflich.